本日、happy1＋が納車され、ダイハツの販売店に車両の保証継承手続きに行ったところ、キャンピング車への改造や社外部品を使用しており、重量が増えているため、保証継承しても足周り、エンジン、トランスミション等は保証できないと言われました。 ダイハツが保証しない足周り、エンジン、トランスミション等の故障が発生した場合は、代理店かMoonStarExportで保証してもらえるのですか？又はどこが保証してくれるのか教えてください。 購入を検討している人や既に購入した人は、同じ疑問を持っていると思いますので、こちらにもコメントしました。 返信
コメントありがとうございます。 保証継承ですが、各都道府県のダイハツディーラーさんによって対応が変わってきます。 ある県のディーラーさんでは保証継承が受けられて、他の県のディーラーさんでは受けられないということになっているみたいです。 例えばですが、愛知県のダイハツディーラーさんは、愛知ダイハツが構造変更した車両の保証継承は受けてない！とのことになってます。 HAPPY1+としての保証は１年間弊社Ｍoon Star Exportの保証がついていますので、本店もしくは代理店で受けれますが エンジン、トランスミッション系に関しましては、弊社ではなくダイハツディーラーでの修理が必要となりますので、保証継承が受けられないディーラーさんですと 有償での対応となるかと思います。 何卒ご理解を頂けますと幸いです。 返信
契約する前の話と違います。 保証は改造部分は御社で車体部はダイハツで受けられるとの事で説明を受けて契約してます。 メーカーとして、車体部も責任をもって保証するか、ダイハツと話をして保証継承を受けられるようにしてください。 御社の対応は、あまりにも無責任過ぎます。 返信
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サイズ、色の種類、価格を教えてください。
本日、happy1＋が納車され、ダイハツの販売店に車両の保証継承手続きに行ったところ、キャンピング車への改造や社外部品を使用しており、重量が増えているため、保証継承しても足周り、エンジン、トランスミション等は保証できないと言われました。
ダイハツが保証しない足周り、エンジン、トランスミション等の故障が発生した場合は、代理店かMoonStarExportで保証してもらえるのですか？又はどこが保証してくれるのか教えてください。
購入を検討している人や既に購入した人は、同じ疑問を持っていると思いますので、こちらにもコメントしました。
コメントありがとうございます。
保証継承ですが、各都道府県のダイハツディーラーさんによって対応が変わってきます。
ある県のディーラーさんでは保証継承が受けられて、他の県のディーラーさんでは受けられないということになっているみたいです。
例えばですが、愛知県のダイハツディーラーさんは、愛知ダイハツが構造変更した車両の保証継承は受けてない！とのことになってます。
HAPPY1+としての保証は１年間弊社Ｍoon Star Exportの保証がついていますので、本店もしくは代理店で受けれますが
エンジン、トランスミッション系に関しましては、弊社ではなくダイハツディーラーでの修理が必要となりますので、保証継承が受けられないディーラーさんですと
有償での対応となるかと思います。
何卒ご理解を頂けますと幸いです。
契約する前の話と違います。
保証は改造部分は御社で車体部はダイハツで受けられるとの事で説明を受けて契約してます。
メーカーとして、車体部も責任をもって保証するか、ダイハツと話をして保証継承を受けられるようにしてください。
御社の対応は、あまりにも無責任過ぎます。
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